Nově: Okamžitá výměna vybraných produktů DAHUA v záruce

Společnost DAHUA zavádí nové podmínky záručního servisu pro vybrané produktové série, s platností od 1. července 2026. Díky novému programu ,,Okamžitá výměna" bude reklamace vyřízena výrazně rychleji než doposud.

Jak to funguje?

Pokud nám zašlete nefunkční produkt DAHUA, který spadá do vybraných produktových sérií a je stále v záruce, po ověření závady:

• obratem obdržíte nový kus, nebo
• pokud již daný model není dostupný, vystavíme vám dobropis.

Díky tomuto programu se doba vyřízení reklamace zkrátí z několika týdnů na pouhých několik dní.

Program se vztahuje na tyto produktové série:

• IP kamery – IPC-2X49, IPC-03X59
• NVR rekordéry – NVR4X-4K3/4KS4 (bez PoE), NVR4X-EI/EI2 (bez PoE)
• Wi-Fi kamery – Dahua vnitřní Wi-Fi kamery, Dahua venkovní Wi-Fi kamery
• HDCVI kamery – HAC 1X, HAC 2X
• XVR rekordéry – XVR5 Lite
• Switche – Consumer série, Cloud management série
• VDP – všechny produkty VDP série

Věříme, že tato změna přinese rychlejší a pohodlnější vyřízení případných reklamací a minimalizuje dobu, po kterou je zařízení mimo provoz.

Tým KELCOM